Zadnja posodobitev: 13. maj 2026
1. Splošno
Ti pogoji uporabe urejajo dostop in uporabo spletne strani shimmering-strategy.com (v nadaljevanju "spletna stran") ter storitev, ki jih ponuja shimmering strategy s.p. (v nadaljevanju "mi", "nas" ali "ponudnik").
Z dostopom do spletne strani ali uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji uporabe. Če se ne strinjate s katerim koli delom teh pogojev, prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani ali storitev.
2. Ponudnik storitev
shimmering strategy s.p.
Slovenska cesta 29
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]
3. Opredelitev storitev
Ponujamo naslednje storitve:
- Poglobljena analiza intervjujev slovenskih političnih osebnosti in športnikov
- Primerjalna analiza več intervjujev
- Predpriprava za intervjuje z analizo komunikacijskih vzorcev
- Svetovanje v živo med potekom dogodkov
- Izobraževalne delavnice za prepoznavanje komunikacijskih vzorcev
- Mesečno svetovanje in dolgoročno partnerstvo
Natančen obseg vsake storitve je opredeljen v ponudbi in pogodbi o storitvi.
4. Naročilo in sklenitev pogodbe
4.1 Postopek naročila
Storitve naročite z izpolnitvijo kontaktnega obrazca na spletni strani ali z neposrednim kontaktom preko e-pošte. Naročilo ni zavezujoče, dokler ne prejmete naše pisne potrditve in ponudbe.
4.2 Ponudba
Po prejemu vašega povpraševanja vam v 24 urah pošljemo ponudbo, ki vključuje:
- Opis storitve
- Ceno in način plačila
- Predviden rok izvedbe
- Posebne pogoje (če so relevantni)
4.3 Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko vi potrdite ponudbo in plačate zahtevan predujam. Pisna potrditev pogodbe bo poslana na vaš e-naslov.
5. Cene in plačilo
5.1 Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in že vključujejo DDV (22%), če je ta obvezen. Cene so veljavne v času izdaje ponudbe.
5.2 Način plačila
Plačilo poteka v dveh fazah:
- Predujam 50% – Plačilo pred začetkom dela, potrebno za sklenitev pogodbe
- Preostali 50% – Plačilo po prejemu končnega poročila ali izvedbi storitve
Plačilo se izvede z bančnim nakazilom na transakcijski račun, naveden na računu.
5.3 Rok plačila
Rok plačila je 8 dni od datuma izdaje računa, razen če ni v ponudbi drugače dogovorjeno.
5.4 Zamuda pri plačilu
V primeru zamude pri plačilu si pridržujemo pravico do:
- Začasne ustavitve dela na projektu
- Zaračunavanja zakonskih zamudnih obresti
- Odstopa od pogodbe po predhodnem opominu
6. Izvedba storitve
6.1 Rok izvedbe
Rok izvedbe je opredeljen v ponudbi in pogodbi. Standardni roki so:
- Poglobljena analiza: 5 delovnih dni
- Primerjalna analiza: 7-10 delovnih dni
- Predpriprava za intervju: 4 delovni dnevi
- Druge storitve: Po dogovoru
6.2 Odgovornost naročnika
Naročnik je dolžan:
- Pravočasno posredovati vse potrebne materiale (posnetki, transkripti, kontekstualne informacije)
- Odgovoriti na dodatna vprašanja v 48 urah
- Jasno opredeliti namen analize in posebne zahteve
Če naročnik ne zagotovi potrebnih materialov ali informacij, se rok izvedbe lahko podaljša.
6.3 Dostava
Končno poročilo ali rezultat storitve se dostavi v elektronski obliki (PDF) na e-naslov naročnika. Na zahtevo lahko zagotovimo tudi fizični izvod.
7. Zaupnost
7.1 Zaupnost materiala
Vsi materiali, ki jih nam posredujete (intervjuji, posnetki, ozadje), se obravnavajo kot poslovna skrivnost. Brez vaše pisne privolitve jih ne delimo s tretjimi osebami.
7.2 Pogodba o nerazkritju
Pred začetkom sodelovanja lahko sklenemo ločeno pogodbo o nerazkritju informacij (NDA), ki dodatno formalizira obveznosti zaupnosti.
7.3 Naša poročila
Naše analize in poročila ostanejo vaša last. Imate pravico jih uporabljati, citirati ali objavljati brez omejitev. Prosimo vas samo, da nas omenite kot vir.
8. Intelektualna lastnina
8.1 Avtorske pravice
Vse vsebine na spletni strani (besedila, slike, logotipi, grafični elementi) so zaščitene z avtorskimi pravicami in pripadajo ponudniku ali tretjim osebam, ki so nam dale pravico uporabe.
8.2 Uporaba vsebine
Dovoljeno je:
- Ogled vsebine za osebno rabo
- Tiskanje posameznih strani za osebno rabo
Prepovedano je:
- Reproduciranje, distribuiranje ali javno prikazovanje vsebine brez dovoljenja
- Uporaba vsebine v komercialne namene
- Spreminjanje ali prilagajanje vsebine
8.3 Pravice do poročil
Po plačilu v celoti prejmete neizključne pravice za uporabo poročila. Mi obdržimo pravico uporabe analitičnih metod in splošnih ugotovitev za prihodnje projekte.
9. Omejitev odgovornosti
9.1 Natančnost analiz
Naše analize temeljijo na dostopnem materialu in strokovnih metodah. Čeprav si prizadevamo za največjo natančnost, ne moremo zagotoviti:
- Absolutne pravilnosti vseh interpretacij
- Posebnih pravnih ali poslovnih rezultatov
- Primernosti za vsak specifičen namen
9.2 Uporaba poročil
Naročnik je v celoti odgovoren za to, kako uporabi naše poročilo. Nismo odgovorni za:
- Pravne ali poslovne posledice objave analize
- Interpretacije tretjih oseb
- Odločitve, sprejete na podlagi naših ugotovitev
9.3 Omejitev odškodninske odgovornosti
Naša odškodninska odgovornost je omejena na vrednost plačane storitve, razen v primeru naklepa ali hude malomarnosti.
10. Odstop od pogodbe
10.1 Odstop s strani naročnika
Naročnik lahko odstopi od pogodbe:
- Pred začetkom dela: Brez dodatnih stroškov (predujam se vrne v celoti)
- Med izvajanjem dela: Plača sorazmeren del že opravljenega dela
- Po dostavi končnega poročila: Odstop ni mogoč
10.2 Odstop s strani ponudnika
Ponudnik lahko odstopi od pogodbe v primerih:
- Zamude pri plačilu po predhodnem opominu
- Kršitve zaupnosti s strani naročnika
- Nezagotavljanja potrebnih materialov kljub opominam
- Višje sile, ki onemogoča izvedbo
V primeru odstopa s naše strani se celoten predujam vrne naročniku.
11. Reklamacije
11.1 Pravica do reklamacije
Če menite, da storitev ni izvedena v skladu s pogodbo, lahko vložite reklamacijo v 14 dneh po prejemu končnega poročila.
11.2 Postopek reklamacije
Reklamacijo pošljite na [email protected] z navedbo:
- Številke pogodbe
- Natančnega opisa problema
- Zahteve (popravek, dopolnitev, vračilo)
Na reklamacijo bomo odgovorili v 7 dneh. Upravičene reklamacije bomo rešili brezplačno z dopolnitvijo ali popravkom analize.
12. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov je urejena v naši Politiki zasebnosti in v skladu z GDPR.
13. Višja sila
Nismo odgovorni za zamude ali neizpolnitev obveznosti zaradi višje sile (naravne nesreče, vojne, epidemije, stavke, izpadi elektrike, kibernetski napadi ipd.).
V primeru višje sile vas bomo takoj obvestili in se dogovorili za nov rok ali vračilo predujma.
14. Spremembe pogojev
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe. Spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.
Za že sklenjene pogodbe veljajo pogoji, ki so bili v veljavi v času sklenitve pogodbe.
15. Ločljivost določb
Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
16. Reševanje sporov
16.1 Mirno reševanje
V primeru nesoglasij si bomo prizadevali za mirno rešitev spora z medsebojnimi pogovori.
16.2 Pristojno sodišče
Če mirna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov stvarno pristojno Okrajno sodišče v Ljubljani.
16.3 Uporabno pravo
Za razlago in izvajanje teh pogojev se uporablja pravo Republike Slovenije.
17. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s temi pogoji uporabe nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Naslov: Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana, Slovenija
18. Sprejem pogojev
Z uporabo naše spletne strani ali naročilom storitve potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s temi pogoji uporabe.